20岁的腾讯将“危机文化”写入基因!马花藤:干部应该能上能下

我记得在2000年,我第一次在大学旁边的网吧注册了我的QQ号码,开始了我的网上职业生涯。到目前为止才18年。 也是在2000年,腾讯更名为OICQ 生活能有多少18岁的人,企业能有多少20岁的人!自古以来,长寿就是皇帝和老百姓追求的目标,但很少有人意识到这一点。永恒的基础也是所有企业家追求的目标,但是很少有赢家。 毕竟,腾讯是一家互联网公司,不卖馒头、糖葫芦和烤鸭。只要它的配方和味道被传承下去,它将持续一百年。 互联网行业正在快速变化,周期为5年。对于腾讯这样的企业来说,20岁已经是很好的年龄了。2018年,腾讯的生活并不顺利。自年初以来,其股价已下跌32%,各种疑虑如雪花般飘散。 在20周年庆典上,马花藤和刘驰平等腾讯的高管回答了员工的一些问题,这也引发了我对腾讯走在前列的深刻思考。 管理的本质:松下幸之助曾经回答“管理的本质是什么?”“生意的本质是下雨时带伞,”他说。通往简的大道!企业总是在不断变化的环境中运营。他们遇到困难和严冬是正常的。只需要快速调整和快速处理。 腾讯已经运营了20年,并不是没有困难。 早在创业初期,由于缺乏资金,没有人为随处销售付出40万元的代价。 即使在如此困难的情况下,腾讯仍然没有倒下。这个周期性的冬天现在有什么意义?此外,腾讯没有经历任何变化,在面临诸多挑战时迅速扭转了局面。 因为挑战中有机遇,抓住机遇就能解决挑战。 2005年,面对初创企业向大型生态企业转型的挑战,腾讯进行了第一次组织重组,并转变为事业部制。 让腾讯从单一的QQ社交软件企业转变为平台企业,快速退出日渐衰落的服务提供商业务,创造一系列全新的增值服务,如QQ秀和QQ游戏。 2012年,面对个人电脑互联网转向移动互联网的挑战,腾讯将其架构升级为BG系统,将移动产品与个人电脑产品进行融合,如QQ和手机QQ、电脑管家和手机管家等。,推出开放平台战略,全面向移动互联网转型。 这一次,腾讯也取得了成功。 2018年,腾讯发现了从消费互联网向工业互联网转型带来的挑战,进行了第三次组织重组,形成了“扎根消费互联网、拥抱工业互联网”的新战略 你会发现腾讯的三大变化是在“挑战”面前发生的,这实际上是“雨天雨伞”的最佳写照 然而,并不是每个企业都能在面临挑战时成功抓住快速转型的机会,因为“下雨时撑伞”也有技巧。 诺基亚手机是转型失败的典型案例 1982年,诺基亚(当时叫做莫比拉)生产了第一台台北欧洲手机发射机。 在接下来的14年里,诺基亚一直是世界上第一大手机销售商。 在这漫长的一段时间里,这家北欧公司也面临着手机小型化、复杂化和企业分散化的挑战,但它已经通过变革而解散。 诺基亚在最辉煌的十年里引领直板手机、拍照手机、音乐手机、折叠手机和翻盖手机的潮流已经超过10年,成为其他品牌效仿的目标。 然而,苹果手机的发布和2007年安卓手机的诞生彻底击败了北欧手机巨头。 在它崩溃之前,诺基亚在全球手机市场的份额在2010年高达35%,没有一家手机公司能够超越它迄今为止所取得的成就。 面对这一挑战,诺基亚并非无动于衷 2010年,诺基亚推出了塞班3手机 然后塞班5和Meego系统被引入,但是它们都以失败告终。 对其失败原因的仔细分析可以归纳为三点:第一,它没有占据正确的时间 诺基亚的反应太慢,错过了转型的最佳时机。 2006年,乔布斯发布了苹果手机,直到2007年才发布。同年,安卓联盟成立 经过三年的快速发展,安卓开放自由的优势迅速形成了智能手机市场蓬勃发展的趋势。 然而,处于全盛时期的诺基亚并没有意识到即将到来的危机。直到2010年,它才匆忙推出新的智能操作系统。 "伞应该在雨天打开",但是如果伞撑得太晚,全身都会湿,再次打开伞就不再有效了。 其次,它不占用土地,产品太差。 面对苹果和安卓带来的智能触摸屏的挑战,诺基亚推出的塞班3系统虽然也是触摸屏,但仍然是阻力屏。此外,整个系统是从旧塞班升级而来,在控制体验和流畅度方面无法与苹果和安卓竞争。 后来,诺基亚发现塞班系统再也无法应对挑战,不得不在另一个炉子上建造Meego系统。 然而,新系统出现的时机并不合适,因为诺基亚已经处于亏损状态,业务经理的信心严重缺乏。 衰退现在已经结束,复苏乏力。 第三,没有人和 在这两点的背后,实际上是诺基亚的高水平表现让公司的高管和员工们为之倾倒。 享乐主义和官僚主义在企业中的盛行使员工丧失了奋斗精神,对市场变得麻木不仁。他们已经忘记了危机的存在。 事实上,所有大型企业的失败种子都是在收获季节播种的。 因此,当我们讨论腾讯改革的成功时,不妨从时间、地理位置和人三个角度来讨论,我们应该能够得到一个清晰的答案。 腾讯第二次转型的成功取决于正确的地点和时间。当腾讯在2012年面临第二次转型时,著名的互联网预言家凯文·凯利和马·花藤讨论了许多话题,比如英美烟草的颠覆者(百度、阿里巴巴、腾讯)来自哪里,以及未来十年互联网将如何竞争。 凯文凯利认为,颠覆大公司的竞争对手通常来自行业之外。 例如,颠覆IBM的不是个人电脑企业,而是微软。颠覆微软的不是软件公司,而是互联网公司谷歌。 这一观点可以用来解释诺基亚和柯达的衰落。 诺基亚的颠覆者不是摩托罗拉,而是个人电脑领域的苹果和互联网领域的谷歌,颠覆柯达的不是电影公司富士,而是数码相机公司佳能和尼康。 颠覆卡式相机的企业不是相机公司,而是手机企业。 2012年,凯文·凯利和马·花藤都认为未来所有企业都将基于互联网,所以颠覆腾讯的公司可能来自非互联网领域。 此后,马花藤率先提出“互联网+”战略,大力推进腾讯人与人、人与服务、人与商业的各种联系。 与此同时,面对移动互联网的大趋势,腾讯得益于其内部的赛马机制和产品第一战略,用完了“黑马”微信,让腾讯获得了移动互联网的黄金“船票”。 为了抓住被忽视的机会,腾讯疯狂地增加投资,投资世界上最好的公司,并在它擅长的游戏领域改善基础业务。在他不擅长的电子商务领域,他投资了京东、威品和宾拓。腾讯还投资永辉超市、家乐福和特斯拉,以应对线下“互联网+”的延伸。 此外,根据他与凯文·凯利(kevin kelly)交流得出的结论,互联网公司爆发“失控”,可能会因“失控”而死亡。他们之间必须找到平衡。 因此,腾讯的投资风格与阿里巴巴等竞争对手完全不同。腾讯不控制被投资公司,但只需持有20%-30%的股份。然后,它在腾讯的开放平台和投资者之间建立联系,并向合作伙伴出口用户、流量和其他资源,以帮助他们成长。 这也使得腾讯的开放平台更像一片森林。 在与凯文·凯利的讨论中,花藤曾经问谁能摧毁腾讯。凯文凯利给出的答案是“那些将要毁灭你的人还没有出现在你的敌人名单上。” “正如任正非所说,当你一直领先但看不到敌人时,就会更加恐惧 马花藤不怕他的焦虑。他一直在想将来可能会颠覆他的人。 为了抓住未来的机遇,腾讯在2012年开始举办腾讯科技大会(Tencent WE conference),邀请世界上最伟大的基础科学理论科学家和研究人员在中国讲课,希望站在这些“巨人”的肩膀上,展望未来。 自2012年以来的六年里,腾讯发展顺利,市值一度飙升至亚洲首位。 到目前为止,微信和QQ已经在社交领域站稳脚跟。微信在中国的交易量最高。腾讯游戏占据了中国游戏市场的一半,在全球游戏市场上排名第一。腾讯创业孵化文悦集团并在香港成功上市。它是世界上最大的互联网风险投资集团。腾讯新闻和腾讯视频也稳坐市场第一。腾讯音乐是全球收入最高、市场价值最高的在线音乐平台...其合作伙伴在腾讯开放平台上的市场价值总和一度超过腾讯的市场价值,催生了许多领域的一些最佳初创公司,如京东、伟品、美团、品多和特斯拉。 显然,2012年的组织结构调整和开放战略取得了巨大成功。 这一成功也符合“正确的地点、正确的时间和正确的人”的旧法则 “石天”意味着移动互联网即将爆炸。腾讯正及时站在空中。“帝力”是微信的诞生和开放平台战略的启动。“和谐”是马云花藤的危机感、快速反应、腾讯的产品经理文化、内部赛马机制以及开放战略中采用的“控制与控制的平衡”。 第三次转变还能在正确的时间占据正确的位置吗?2018年,腾讯提出了“扎根消费互联网,拥抱工业互联网”的全新战略 前两次改革的成功让腾讯熟悉了改革方法。 这种转变的路径与前两条相同,但是应该首先从组织结构的变化开始。 此次机构重组的方向是为工业互联网和消费互联网设立两个全新的部门:平台与智能产业集团(CSIG)和平台与内容集团(PCG) 这项改革的成功取决于腾讯的“未雨绸缪”战略是否仍然在正确的时间占据正确的位置。 首先,改变是否为时已晚?有些人认为腾讯错过了转向工业互联网的机会,其竞争对手已经领先他们。 被引用最多的例子是滕循和阿里云之间的差距,以及腾讯和腾讯在短视频市场的巨大差距。 我认为这种对比完全是盲目的。 诺基亚错过了“正确的时间”,因为它只记得在2010年推出真正的智能手机操作系统。如果它在2008年全盛时期推出Meego,结果会完全不同。 全球3G网络业务于2008年推出,同年3G手机也推出了 到2010年,3G网络将成熟,智能手机将开始大规模推广。市场没有给诺基亚的新系统留下任何机会。 目前,阿里云在中国云计算市场排名第一,滕循排名第二。 腾讯在推出云计算业务方面并没有落后于竞争对手,但并不独立。 从商业角度来看,前几年云计算服务主要为移动互联网企业家提供CDN、存储等“租金收取”服务。 然而,当5G商业化时,万物互联的时代即将到来。此时,各种终端、行业、制造行业和政府都可以完全网络化,不仅可以获得计算和存储服务,还可以利用云+人工智能全面提升产品体验和生产力,这意味着云计算市场将增长数百倍。 腾讯将在2019年5G网络商业化之前开始第三次转型。现在还不算太晚,但它来得正是时候。 站在万物相连的风口上,独立的滕循云必将迅速发展。 在内容方面,腾讯视频、腾讯新闻、微信公众号、QQ手表、腾讯文学创作和漫画都抓住了3G和4G时代的机遇,所有业务都位列行业第一。 众所周知,每一代网络技术都会带来新的内容平台,5G时代也不例外。 聊天等短视频平台仍然属于4G时代。 它还没有建起足够坚固的护城河,也不是不可替代的。 至于5G时代创造的新内容市场,颤抖所在的字节跳动也很难领先。 腾讯在成立其内容和平台业务群后,一方面加强了社交互动和内容的整合,另一方面积极利用其内部的赛马机制探索新的和未来的内容平台,如短片《YOO》。 其次,就地理位置而言,产品是否强大?有些人总是认为阿里巴巴在云和人工智能方面的技术非常强大。腾讯是一家娱乐公司?事实上,真的是这样吗?著名评论员“左林·尤尔科”在他的文章《腾讯的变化和马·花藤最初的心》中分析了阿里巴巴、腾讯和今天头条新闻的驱动力 他认为阿里巴巴和今天的头条实质上是“运营驱动”的公司,而腾讯是内容驱动和产品驱动的 “左林尤拉科(尤拉科)还特别指出,阿里近年来一直试图去除电子商务运营公司的标签,但本质上是一家以收租为核心商业模式的“商业地产公司。 例如,淘宝和天猫向商家收取租金,而阿里云、菜鸟和蚂蚁金融都是收取租金的新业务。 有些人认为,现在说阿里是一家技术驱动型公司,拥有阿里云和天妃系统等技术还为时过早。 吴晓波在《腾讯传记》中总结了马花藤的七大武器。第一个武器是“产品简约主义” 吴晓波认为,在互联网公司出现之前,几乎所有公司都没有产品经理的职位。 腾讯代表的互联网公司重新定义了产品经理。 在互联网世界,产品一直是王者,这是腾讯的基因。 腾讯在50大应用中占据了近20个,这是腾讯产品称王的最好证明。 在工业互联网时代,产品王能继续发挥作用吗?阿丽云对自己的介绍是“合作伙伴授权平台”,而腾迅云对自己的介绍是传统行业的“数字助理”。 马花藤在刚刚结束的世界互联网大会上说:“我们做得很好,更不用说授权了。赋权仍然过于高调。我们称之为助手。” 换句话说,传统产业是主要产业。我们将移交工具来帮助他们。 任郑飞在他的文章《华为的冬天》中说:“十年来,我每天都在思考失败。我对成功视而不见,没有荣誉感和自豪感,只有危机感。 也许这就是(公司)十年来的生存之道。 我们都必须一起思考,我们怎样才能生存,也许如果我们中了彩票,我们怎样才能买彩票并活得更久? 失败的日子一定会到来。每个人都应该做好迎接挑战的准备。这是我不可动摇的观点,这是历史规律。 “所以我们看到,每当华为在一些业务上取得成就,任郑飞都会“泼冷水”,同时称赞它。 企业就像一艘在海上航行的船。平静的大海也可能会突然狂风暴雨,伴有巨浪。 企业家是这艘船的船长,他必须时刻为航行指明方向。而每个员工都是船员,也必须发挥12分的精神,随时寻找风暴信号,并配合船长抢救遇险船只 冬天,腾讯将把奋斗文化、贡献文化、对年轻人的鼓励和对干部业绩的严格评估写入公司的制度和文化。这将是腾讯第三次成功转型的核心法宝,也将是20岁的腾讯未来真正成为一条河流、渗透一切的关键。 我也真诚希望腾讯能够将“危机文化”持久地融入其独特的灵活管理中,并随时消除成功滋生的失败基因。 最后,我再次祝腾讯20岁生日快乐!

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